Všeobecné obchodné podmienky

Prevádzkovateľ:

Krajská galéria v Prešove

Hlavná 51

080 01 Prešov

IČO: 37781286

DIČ: 2021486786

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi Krajskou galériou v Prešove ako prevádzkovateľom e-shopu (ďalej len „predávajúci“) a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré nakupujú vstupenky na kultúrne podujatia (ďalej len „kupujúci“).

2. Informácie o produktoch a cenách

2.1. Predmetom predaja na e-shope sú vstupenky na podujatia organizované Krajskou galériou v Prešove.

2.2. Ceny vstupeniek sú uvedené vrátane DPH, ak je predávajúci platcom DPH.

3. Objednávanie vstupeniek

3.1. Kupujúci objednáva vstupenky prostredníctvom online formulára na webovej stránke e-shopu.

3.2. Po odoslaní objednávky obdrží kupujúci potvrdzovací e-mail.

4. Platobné podmienky

4.1. Platbu je možné vykonať online prostredníctvom platobnej brány alebo bankovým prevodom.

4.2. Faktúra bude zaslaná elektronicky na e-mailovú adresu kupujúceho.

5. Dodanie vstupeniek

5.1. Vstupenky sú doručené elektronicky vo formáte PDF na e-mailovú adresu kupujúceho.

6. Zrušenie a vrátenie vstupeniek

6.1. Vstupenky je možné zrušiť len v prípade, že podujatie bolo zo strany organizátora zrušené.

6.2. V prípade zrušenia podujatia budú vstupné poplatky vrátené na účet, z ktorého bola platba realizovaná.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Osobné údaje kupujúceho budú spracovávané v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

8. Riešenie sporov

8.1. Ak dôjde k sporu medzi predávajúcim a kupujúcim, môže kupujúci využiť mimosúdne riešenie sporu prostredníctvom systému alternatívneho riešenia sporov (ARS).

8.2. Kupujúci môže podať návrh na začatie riešenia sporu prostredníctvom platformy RSO, dostupnej na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.3. Na riešenie sporu je príslušný Slovenský obchodný inšpektorát, ktorý dohliada na dodržiavanie právnych predpisov.

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na e-shope.

9.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok.